SATISFAIT OU REMBOURSE


Nous voulons que votre achat vous apporte une totale satisfaction. Aussi, nous nous engageons à vous reprendre (*) les objets qui ne vous conviendraient pas, quelle qu'en soit la raison, dans un délai maximum de quatorze jours ouvrables.

Pour cela, c'est très simple : il vous suffit de contacter notre service client :
par téléphone au : 01 48 34 61 08
par mail à : retourproduit@absolumentdesign.com

L'adresse de retour des produits est :
ABSOLUMENT DESIGN – 12 chemin du moulin Basset, Batiment 3 - Etage 3 , 93200 Saint Denis
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier électronique. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement se fera, en fonction de votre mode de règlement initial (par chèque, virement bancaire ou recrédit de votre carte de paiement ou compte Paypal) dans un délai maximal de quinze jours suivant la réception du produit.

(*): Nous attirons votre attention sur le fait que les produits doivent nous être retournés complets, dans un état permettant leur revente pour pouvoir faire l'objet d'une reprise. Il est souhaitable que l'emballage d'origine soit conservé et que lors de l'envoi en retour les marchandises soient suffisamment protégées. Tout produit incomplet, endommagé, sali ou détérioré ne pourra faire l'objet d'une reprise, d'un remboursement ou d'un échange. Cela est également valable pour les objets commandés spécialement pour vous (produits dont la fiche technique sur le site fait apparaître la mention "Sur commande" cf. article L121-20-2 lié au droit de rétractation).
 
 
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