Nos objets étant emballés avec le plus grand soin, nous rencontrons très peu de problèmes à réception des colis chez nos clients. Toutefois, il est important de respecter quelques règles élémentaires. Lorsque vous recevez ou retirez un colis, il vous incombe de vérifier l'état, le nombre et la conformité des produits livrés.

Si une anomalie ou une avarie existe, le spécifier clairement sur le bon de livraison, en apposant des réserves précises, datées et signées, et au besoin refusez la livraison. Contactez ensuite le service client d'Absolument Design qui vous assistera sur les démarches à entreprendre.