LIVRAISON


Vous pouvez choisir le lieu de votre livraison (bureau, domicile, famille, amis…) en France comme à l'étranger.
Pour les petits colis, La Poste se charge de vous livrer en colissimo suivi sous 48h en France métropolitaine, de 3 à 5 jours pour l'Europe proche et environ 7 jours pour les autres pays.
Pour les colis volumineux ou indications spécifiques annotées dans la fiche produit, un transporteur précis (Mondial Relay, UPS...) s'occupe de votre livraison.
(voir paragraphes détaillés ci-dessous)

Participation aux frais de livraison : La Poste colissimo suivi 48h :
Tarif pour France métropolitaine, Corse ou Monaco :
Prix du transport en fonction du poids réel de votre commande.
Livraison offerte dès 80 € d'achats
(hors objets volumineux ou tout autre objet étant associé à un supplément de livraison spécifié dans sa fiche produit)

Tarif pour les autres pays :

de 1 à 4 produits de 5 à 6 produits de 7 à 8 produits + de 8 produits
Allemagne15 €18 €21 €22.5 €
Andorre7 €8.4 €9.8 €10.5 €
Autriche19 €22.8 €26.6 €28.5 €
Belgique15 €18 €21 €22.5 €
Bulgarie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Chypre27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Danemark19 €22.8 €26.6 €28.5 €
Espagne18 €21.6 €25.2 €27 €
Estonie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Finlande24 €28.8 €33.6 €36 €
Grande Bretagne18 €21.6 €25.2 €27 €
Grece27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Guadeloupe30 €36 €42 €45 €
Guyane32 €38.4 €44.8 €48 €
Hongrie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Irlande19 €22.8 €26.6 €28.5 €
Italie18 €21.6 €25.2 €27 €
La Réunion (Ile de)32 €38.4 €44.8 €48 €
Lettonie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Lituanie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Luxembourg15 €18 €21 €22.5 €
Malte27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Martinique30 €36 €42 €45 €
Mayotte30 €36 €42 €45 €
Monaco6 €6 €6 €6 €
Nouvelle Calédonie42 €50.4 €58.8 €63 €
Pays-Bas15 €18 €21 €22.5 €
Pologne27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Polynésie française45 €54 €63 €67.5 €
Portugal19 €22.8 €26.6 €28.5 €
République Tchèque22 €26.4 €30.8 €33 €
Roumanie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Slovaquie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Slovenie27 €32.4 €37.8 €40.5 €
Suède24 €28.8 €33.6 €36 €
Suisse18 €21.6 €25.2 €27 €
Autres pays45 €54 €63 €67.5 €

Délais de livraison et prestataires utilisés :
Sur chaque fiche produit est indiqué le délai d'expédition. Il est généralement de 2 à 3 jours ouvrés pour les petits objets en stock et de 4 à 15 jours ouvrés pour les objets plus volumineux en stock (sauf mention contraire). Nous avons choisi nos prestataires transport pour leur expérience et leur professionnalisme. Il s'agit principalement de la Poste avec son offre Colissimo pour les petits objets et de transporteurs de messagerie tels que UPS ou Mondial Relay (ou autres) pour les produits plus volumineux.
Un numéro de suivi vous est envoyé par email lors de l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre l'état d'avancement de votre livraison.

Conditions de livraison pour les petits colis :
Les colis sont généralement acheminés sous 2 à 3 jours ouvrés. Ils sont livrés à l'adresse indiquée dans votre commande. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, ils sont déposés dans votre boîte aux lettres ou chez votre gardienne. Si le colis ne rentre pas dans votre boîte, ou si personne n'est habilité à le réceptionner à votre place, un avis de passage est alors déposé dans votre boîte aux lettres et votre colis vous attendra à votre bureau de poste habituel. Vous devrez alors le retirer dans le délai spécifié sur l'avis de passage sous peine de devoir payer à nouveau la réexpédition du colis s'il revenait à Absolument Design et que nous devions vous le faire parvenir à nouveau. Vous avez la possibilité de suivre en ligne l'état d'avancement de votre livraison en cliquant sur le lien suivant: www.colissimo.fr.

Conditions de livraison liées aux colis plus importants :
Les colis sont généralement acheminés sous 4 à 15 jours ouvrés (sauf mention contraire). Ils sont livrés du lundi au vendredi inclus (hors jours fériés) à l'adresse indiquée dans votre commande. Une personne du service client du transporteur vous appelle pour définir avec vous d'un jour et d'un créneau de livraison (demi-journée). Nous vous remercions par ailleurs de vous assurer avant de passer commande que les produits commandés passent bien dans l'embrasure de vos portes, dans votre cage d'escalier ou dans votre ascenseur si vous possédez un. Absolument Design ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livraison d'un produit au cas où vous n'auriez pas pris en compte tous les points exposés dans la phrase précédente. N'oubliez pas de préciser dans votre commande les informations utiles au livreur : le n° de l'immeuble, le ou les codes d'accès, la cage d'escalier, l'étage, le n° de votre appartement, une voie d'accès étroite…. Sauf indication contraire mentionnée dans la fiche produit, le livreur n'est pas contractuellement tenu de déposer le colis à l'intérieur de votre domicile mais dans le hall de votre immeuble ou devant votre habitation s'il s'agit d'une maison individuelle. Si vous jugez que lors de la livraison, vous ne pourriez trouver l'aide nécessaire dans votre entourage à la manutention du colis, vous pouvez contacter le service client d'Absolument Design qui vous établira un devis complémentaire pour une livraison en étage ou à l'intérieur de votre domicile.

Vérifiez votre livraison :
Nos objets étant emballés avec le plus grand soin, nous rencontrons très peu de problèmes à réception des colis chez nos clients. Toutefois, il est important de respecter quelques règles élémentaires. Lorsque vous recevez ou retirez un colis, il vous incombe de vérifier l'état, le nombre et la conformité des produits livrés. Si une anomalie ou une avarie existe, le spécifier clairement sur le bon de livraison, en apposant des réserves précises, datées et signées, et au besoin refuser la livraison; les produits étant réputés acceptés par le client lors de la livraison, si aucune réserve n'est signalée, aucun recours ne pourra être entrepris. Contacter ensuite le service client d'Absolument Design qui vous assistera sur les démarches à entreprendre.

Pour plus d'informations, merci de contacter notre service client au 01 48 34 61 08 ou par mail : serviceclient@absolumentdesign.com.
 
 
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